衡东县教育局开展 "政务公开主题日"
活动
为深入推进教育领域政务公开，优化教师资格认定审批服务，切实解决群众办事"不知晓、跑多次"问题，同时规范认定流程、夯实师资储备基础，县教育局行政审批股以"规范认定程序?优化师资储备"为主题，于2025年6月24日在县政务服务中心开展"政务公开主题日"活动，旨在通过透明化、便利化服务，提升群众办事获得感，助力高素质教师队伍建设。
活动围绕目标多维度推进：一是强化政策宣传解读，通过制作宣传板报、滚动电子屏幕、发放《认定须知手册》，公开"网上报名→体检→现场确认→审批发证"全流程及材料要求，安排专人现场解答"跨区域认定""体检标准" 等高频问题；二是优化便民服务，开通"电话+网上+现场"三类咨询渠道，按照"一件事一次办"的要求，设"线上帮办专区"指导群众操作"中国教师资格网"，邀请指定医院驻点说明体检事项，减少"重复跑"；三是健全监督反馈，设置意见箱收集建议，公示认定各环节办理时限及监督电话，确保流程透明；
本次活动共发放宣传手册500册，全天共有约300人现场咨询，成效显著：一是群众知晓率大幅提升，通过多形式宣传，拟申请人员对教师资格认定政策、流程的知晓率显著提高；二是办事效率明显优化，线上帮办、医院驻点等举措减少"无效跑"，群众申请耗时缩短；三是基础工作得到夯实，通过收集意见、梳理流程薄弱环节，为后续优化审核时限、推行电子材料提交奠定基础，同时规范了认定程序，为全县师资储备提供了有力保障。
